ERP系統和POS系統差在哪?告訴你整合後的4大好處!

February 09,2023
POS與ERP

ERP系統是什麼? 只有大企業、大公司才需要用ERP嗎?想知道POS系統與ERP系統差在哪?整合好處有哪些?本篇文章一次幫你掌握ERP和POS系統相關知識!
 

ERP系統是什麼?

ERP系統是企業核心流程的整合,把各部門作業流程整合成一套綜合資訊系統,大致上可以區分為「財務會計」、「人力資源」、「製造生產」、「進銷存管理」;再依行業別不同的需求新增如「CRM(顧客管理)」、「POS系統」、「電子商務相關」等不同的模組功能,各個模組之間的資訊互相流通,以達成在企業管理上、資訊可即時與共用。舉例來說,當生產的產品入庫後,其它部門的人員可以馬上看到最新的庫存、採購人員可以即時分析目前的銷售與庫存狀況,以便執行追加商品的決策。

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POS系統是什麼?

POS系統簡單說,就是專門協助店櫃處理銷售作業相關的功能,主要由軟體資訊與硬體整合,例如門市結帳要用刷卡機、開立發票使用發票印表機、結帳過程透過條碼掃描槍快速結帳、結帳同時也一併處理庫存銷帳等等。而依據產業的不同,POS系統功能上也有明顯差異,例如餐飲(固定選單型)POS系統、或是零售POS系統(超商、一般賣場)等,POS系統的銷售、庫存資訊,也屬於企業的ERP系統範圍。

點我了解達比的POS系統


POS系統與ERP系統差異

我們常常有客戶來電詢問,說要參考一下POS系統,並以為POS系統就等於ERP系統,其實兩者是有差異的喔!從上面簡單說明就可以了解到,POS系統只是ERP系統的一小部份,以下讓我們簡單做個比較:
 

POS系統與ERP系統差異表

項目差異 ERP系統 POS系統
範圍 包含所有企業作業流程的資訊整合 單一店櫃作業所需功能
訴求功能 強調企業各部門(模組)之間的資訊整合,便於各部門之間的協同作業 提昇店櫃日常作業效率與記錄店櫃進銷存、消費結帳資訊。
週邊整合需求 盤點機、印表機、條碼掃描器(倉庫) 抬頭顯示器、刷卡機、發票印表機、印表機、條碼掃描器(進貨與結帳)、錢櫃
資訊運用 統整所有店櫃的銷售資訊,進行銷售分析、各店櫃間的商品調轉 單一店櫃的銷售資訊分析,如暢銷、滯銷或缺貨商品


POS系統與ERP系統要怎麼整合?

早期的ERP系統開發商與POS系統開發商通常是不同的,所以是獨立的兩套系統,就變成公司的ERP要得到各店櫃(POS)的資訊,必須透過排程定時將資料取回。而對於經營連鎖POS的企業來說,資料的即時性是非常重要的,例如門市之間的庫存查詢調貨、顧客VIP消費、點數等資訊查詢,都需要透過整合2大系統才能達成
 

POS系統與ERP系統整合後的4大優勢

1.即時更新銷售資訊

POS系統整合後,門市與系統就能即時提供銷售戰情,隨時將銷售資訊回傳到總公司的ERP系統,再搭配WEB版的戰情分析,能不受時間地點限制的查詢即時銷售狀況,只要身邊有攜帶手機、平板且能夠上網,就能夠進入戰情畫面,以了解目前各區、甚至即時彙總年度促銷活動(例如週年慶)的銷售狀況。


2.庫存即時補貨

整合後的ERP系統能即時反應(安全)庫存,即時啟動倉庫調補貨機制,當庫存具備即時反應的功能,搭配補貨機制公式化,就可以建立自動化補貨系統,大幅提高商品的周轉率;而且針對少量多樣的商品顯得格外重要,取代以前電話詢問庫存調貨的方式,門市之間查詢庫存也變得相當的快速,公司在勻貨的機制上會變得彈性且靈活!


3.會員統一管理

所有連鎖門市共用會員,增加會員消費的方便性,舉例:某消費者在甲店新加入會員,乙店也可以同步更新會員資訊,避免會員的重覆申請,會員可以到任何一家門市查詢個人相關資訊。對公司而言,整合過的ERP系統在行銷上也能提昇有效會員的管理效率,在進階的運用上,還可以深入了解顧客的消費習性、地區的消費狀況,進而針對特定會員來設計促銷活動,利用精準行銷來提高銷售業績


4.門市即時管理

門市日常的管理透過POS系統來執行,整合後能將員工出勤管理應用在POS系統上,並即時反應回總公司ERP系統。一方面可有效管理人員的正常出勤;另一方面也可提供ERP系統做為薪資、獎金計算的依據,各區的門市督導人員只要透過線上查詢,即可了解當日的開店情況。


結論

有鑑於連鎖POS系統與ERP系統資料同步上的重要性,達比資訊在開發系統時,就將整個ERP系統納入POS系統模組,『一套化』的系統概念幫你解決所有整合問題!此外我們將線上(網購)訂單也納入ERP系統範圍,不再使用以前獨立系統的方式,以達成資訊資料一套的目的。


挑選ERP系統和POS系統,推薦達比資訊

達比的優勢是將模組較為彈性的拆分,讓使用的客戶可依公司目前的需求,選擇需要的模組,未來公司規模擴大時,再依需求增加模組,達到系統升級目的。舉例來說,如果你的公司目前正在做線上網購,只要選擇網購相關進銷存,未來加開專櫃或是門市時,只要增加POS系統模組,即可達成系統廣充的目的,建置系統的費用可從25萬到320萬,為客戶創造最大化系統價值彈性!如果有任何客製ERP系統或POS系統需求,歡迎諮詢。

James Lin.
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